- La Secretaría de Turismo implementó un operativo de apoyo en carreteras de todo el país entre el 31 de marzo al 16 de abril
Teorema Ambiental/Redacción
El secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, informó que como parte del Operativo Vacacional Semana Santa 2023, los Ángeles Verdes brindaron ocho mil 38 servicios de asistencia mecánica, en atención a dos mil 125 llamadas de emergencia al número gratuito 078 y la app móvil registró 11 mil 785 descargas; además, se recorrieron 513 mil 526 kilómetros a lo largo de los 199 tramos carreteros de cobertura.
Señaló que los servicios de asistencia de mayor frecuencia fueron relacionados con algún componente del motor, problemas con neumáticos y del sistema de refrigeración.
El funcionario detalló que, mediante el Programa de Calidad y Atención al Turismo, en los días correspondientes a la Semana Santa y Semana de Pascua se brindaron ocho mil 38 servicios de asistencia mecánica.
Detalló que además de la atención en carretera, se otorgó servicio vía telefónica mediante el número gratuito 078 y a través de la aplicación móvil, los cuales registraron dos mil 125 llamadas telefónicas y 11 mil 785 descargas de la app.
Indicó que, en este periodo vacacional, los tipos de asistencia que tuvieron mayor frecuencia fueron en un 26 por ciento por temas relacionados con algún componente del motor, 24 por ciento por auxilio derivado de neumáticos, 23 por ciento relacionada al sistema de refrigeración, 14 por ciento por componentes relacionados con el sistema eléctrico, 6 por ciento fueron problemas de combustible y 7 por ciento de factores como transmisión, suspensión y frenos, entre otros.
Las rutas con mayor incidencia de servicios registradas en estas dos semanas fueron: Cuernavaca-Caseta Paso Morelos, Guanajuato-Caseta Unión San Antonio, México-Cuernavaca, Guanajuato-Irapuato y Toluca-México Cuota.
Durante el Operativo Vacacional Semana Santa 2023, Sectur desplegó el máximo potencial de los Ángeles Verdes, quienes recorrieron 513 mil 526 kilómetros, brindando auxilio mecánico y asesoría turística en los 199 tramos carreteros de cobertura que abarcan 800 municipios y 57 Pueblos Mágicos, en un horario de 8:00 a 20:00 horas.
Destacó que el periodo vacacional de Semana Santa y Semana de Pascua en México representa un momento preciso para realizar un viaje a las costas mexicanas o a los diferentes centros acuáticos y destinos turísticos de la República Mexicana.
Agregó también que México es reconocido por su turismo religioso y todas las representaciones de fe que se ofrecen en estas semanas, las cuales se acompañan de actividades culturales y gastronómicas, que se llevan a cabo a lo largo y ancho del territorio nacional.
Enfatizó que Sectur es pionera en el otorgamiento de la atención y protección al turista en carretera, ya que desde hace 62 años Ángeles Verdes se encuentra en los principales tramos carreteros del país, que a la fecha suma 37 mil kilómetros a lo largo de los 32 estados de la República.
Por su parte, el director general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, Alejandro Zúñiga Bernal, subrayó que para esta agrupación lo principal es auxiliar a los turistas para llegar a sus destinos mediante el servicio de atención y auxilio mecánico, los cuales se solicitaron ya sea a través de la aplicación móvil Ángeles Verdes, disponible en los sistemas iOS y Android, o del número de marcación rápida 078.
Fotografía: Sectur
