Se ofrecen consejos sencillos que pueden hacer una diferencia real sin comprometer los niveles de servicio
México, D.F.— Durante la revisión de algunos temas de costos se encontró la siguiente cita que es muy importante la coloquen en la parte más alta de todas las oficinas de la organización, la cual debe recordar el valor fundamental en el desarrollo de una cultura consciente de los costos.
“Un dólar de las nuevas ventas genera unos centavos de ganancia. Un dólar ahorrado va directamente a las utilidades”.
Entonces, ¿cómo desarrollar una estrategia para aumentar las utilidades cuando probablemente sienta que ha hecho tantas cosas ya?
Como con cualquier otra estrategia se debe mantener un enfoque y conseguir permear todas las áreas del negocio, más allá de sólo carteles que digan “Imprime responsablemente, es por el bien del planeta” se debe organizar una estrategia de mediano y largo plazo donde se tenga un comité ambiental que analice las oportunidades reales y realicen retornos de inversión para ver en dónde se requiere INVERTIR para obtener ganancias por medio de un mejor uso de los recursos, entiéndase esto como uso eficiente de energía y agua, impresión responsable y manejo adecuado de residuos.
El desarrollo de una cultura ambiental consciente del costo es muy similar a las campañas de entrenamiento físico personal, se tiene que seguir trabajando duro y hacer inversiones en proteínas y entrenadores, además de dedicarle tiempo y esfuerzo. Pensar que con sólo colocar un letrero que diga “Bajar de peso es bueno para tu salud” no habrá casi ningún cambio en mi actitud y mi comportamiento cotidiano.
La pregunta que en este momento surge es ¿al interior de la organización se ha formado un equipo para revisar algunas acciones de reducción de costos por medio de un uso eficiente de recursos? Posiblemente sí, pero los directivos mexicanos siguen pensando que medio ambiente es una acción anual entendida como “plantar árboles” y no se ha entendido aún como la generación de ahorros reflejada directamente en la facturación eléctrica y de agua, lo cual se verá cada ocasión que llegue el recibo para pago.
A continuación se ofrecen consejos sencillos que pueden hacer una diferencia real sin comprometer los niveles de servicio:
Crear una cultura “consciente de los costos”, donde se anima a toda la organización a comprometerse, incluyendo alta dirección que deben ser los primeros que brinden el cambio. La nueva cultura ambiental organizacional debe equilibrar la relación calidad-precio frente a las necesidades operativas cotidianas (impresión responsable y minimización de residuos).
Fomentar un proceso de gestión proactiva de la energía. Evite simplemente colocar etiquetas en los apagadores, eso está bien la primera semana, pero implementar acciones en computadoras, iluminación, aire acondicionado, etc., representará un verdadero ahorro de energía reflejado en la facturación además de que la gente se comprometerá más cuando vean que existe un plan de largo plazo.
Impulsar una estrategia para uso eficiente de agua. En la mayoría de las organizaciones el asunto clave es el baño, muchas cosas se pueden hacer como reductores de flujo, mingitorios secos, regaderas ecológicas, etc. Todo esto debe fundamentarse en un Retorno de Inversión que justifique económicamente los cambios necesarios y que permitan ver los ahorros económicos a los tomadores de decisiones.
Por último, el comité ambiental siempre debe estar buscando nuevas ideas para hacer más eficiente el uso de los recursos naturales y de esta forma reducir los costos, los cuales se verán reflejados directamente en la facturación mensual y por lo tanto en la utilidad. Al centrarse en estas áreas, se puede desarrollar una cultura consciente de costos y tener un buen pretexto para hacerlo, a qué grupo de interés no le gustaría saber que son una “empresa ambientalmente responsable” y que tú conozcas que por esto estás teniendo un éxito financiero. Espero en México vayamos considerando el medio ambiente como oportunidad de ahorro económico.
