Implementación de la ISO 9000: 2000
Seaver, Matt
Editorial Panorama
Este volumen es una guía práctica para establecer un sistema de administración de la calidad con una amplia base que cumpla con los requisitos de ISO 9001: 2000. Contiene un comentario detallado de cada una de las cláusulas de la Norma ISO 9004, que está diseñada para facilitar el desempeño óptimo de la empresa, así como la guía sobre la forma en que las cláusulas pueden elaborarse de una manera sencilla y práctica.
Los requerimientos y especificaciones de ISO 9001 se abordan en detalle y se proporcionan consejos prácticos sobre la manera de preparar procesos sencillos que pudieran ser benéficos para el usuario, así como para cumplir con los requerimientos.
Implementación de la ISO 9000: 2000 abarca las implicaciones de ISO 9001 para empresas pequeñas y medianas, para las que se encuentran en el sector de servicios, así como para las grandes organizaciones manufactureras.
