Por Mario Amador
Un programa de compromiso de la organización con la sustentabilidad debe tener la infraestructura
Ciudad de México.— En estos momentos, se menciona cada vez más que la posición de una empresa en cuestiones sociales y ambientales desempeña un papel importante en la satisfacción del empleado para trabajar en la organización. Una encuesta reciente encontró que más del 50 por ciento de los trabajadores comentan haber decidido trabajar para empresas “verdes” si hubieran tenido la oportunidad, por lo que esto es un elemento importante para atraer a los mejores. Las mujeres y Generación Y, en particular, trabajan en una empresa por la misión de ella misma y así ir más allá de la rentabilidad, que abarca beneficios para la comunidad en general (sociales, ambientales y económicos). Ellos están dispuestos a trabajar con empresas en las que sienten que pueden hacer la diferencia.
Estos “nuevos individuos” impulsados por el valor llegan a trabajar para una organización y están completamente involucrarlos de una manera significativa, pero ¿cómo asegurar que participen la mayoría de sus empleados incluso los que están sentados en el statu quo?
Definir lo que la organización entiende como sustentabilidad
En primer lugar, es necesario medir cómo los empleados y los diversos niveles de la organización ven el compromiso de la organización con la sustentabilidad. Esta información le ayudará a construir su estrategia y definir muchas ideas para dar luz al camino que deberá emprenderse.
Algunas preguntas que pueden guiar son:
¿Qué se entiende por sustentabilidad?
¿Por qué es importante la sustentabilidad?
¿Qué necesita el colaborador para apoyar las iniciativas?
¿Formar un comité ambiental?
Cuando la gente habla del compromiso de la organización con la sustentabilidad, por lo general piensa en “equipos verdes”. Sin embargo, hay mucho más que sólo bautizar un equipo ya que a menudo se tienen poca o ninguna participación en los esfuerzos sustantivos de la compañía. Por lo general se componen de individuos impulsados a vivir “verde” en su vida diaria y en el hogar, pero con poca guía sobre lo que es importante para la empresa en términos de ecoeficiencia, si se logra dar una guía a estos equipos verdes pueden producir resultados fantásticos con la plena participación de los empleados y colaborando al cumplimiento de la estrategia de sustentabilidad corporativa.
Establecer un programa de recompensas
Un programa de compromiso de la organización con la sustentabilidad debe tener la infraestructura (no sólo física) de gestión. Esto significa integrar la sustentabilidad en la estrategia general de la empresa, con claras visión, metas y métricas. Además de tener un fuerte apoyo de alta dirección para la toma de decisiones y la asignación de recursos. Se requiere un programa de recompensas y reconocimiento para apoyar y reforzar los comportamientos de sustentabilidad para permitir que sus iniciativas repercutan en todo el negocio.
Comunicar las expectativas y formas en que se medirá el progreso
Es importante aclarar las funciones y competencias necesarias para la gestión por lo que se necesita educación y formación en materia de sustentabilidad que se refiere a las habilidades técnicas y de negocios, y sobre todo lo más importante, la manera en que la organización va a medir el progreso del cumplimiento de las metas, incluyendo la colaboración, la innovación y la gestión de proyectos y de esta manera se podrá crear oportunidad como:
• Involucrar a los empleados en la planificación e implementación de proyectos de sustentabilidad, desarrollo de casos de negocio si es necesario para presentar resultados.
• Establecer equipos funcionales cruzados informales para proporcionar formación y apoyo.
• Establecer un círculo de mejora continua para revisar las cuestiones ambientales y sociales para compartir y desarrollar las mejores prácticas.
• Inspirar a los empleados a comprometerse con la estrategia; mostrar sus beneficios y la importancia de sus contribuciones.
• Recompensar las conductas necesarias para apoyar la sustentabilidad.
Para concluir se puede afirmar que, sin empleados totalmente atractivos en sus iniciativas de sustentabilidad, se pierde una de sus herramientas más dinámicas y de gran alcance para construir una cultura de compromiso, y potencialmente una ventaja competitiva.
